浙江加快推进政府数字化转型,促进市场有效、

  浙江加快推进政府数字化转型,促进市场有效、企业有利、百姓受益

  事情“掌上办” 效能大家赞

  驾照丢了补领需要多久?在浙江,这个答案是20秒。

  得益于“浙里办”APP,户籍地在省内且持本省核发的机动车驾驶证的申请人,只要登录“浙里办”公安专区,在手机上动动指尖,无需提交材料,最快只需要20秒就能完成申请。

  而此前补办,申请人需要携带身份证明专程跑一趟车管所,取号、排队、受理、缴费、制证,少说花上半天。如今,申请人通过网上支付、快递送达,足不出户就能拿到证件。

  从办理出生证、驾驶证到医保结算,从领取公积金到企业开办、税费缴纳……如今越来越多的事项,可以在“浙里办”APP上动动指尖完成。

  这仅仅是群众看得见的一个个“小变化”,而在大家看不见的地方,更多的数据正悄然涌动,催生着一场政府运行的“大变革”——浙江以“最多跑一次”改革为牵引,加快推进政府数字化转型,以政府有为促进市场有效、企业有利、百姓受益,加快治理体系和治理能力现代化。

  数据显示,截至2019年12月20日,我省市县三级适宜网上办理的办事事项100%开通网上办理;“浙里办”APP应用超市汇聚468项便民服务应用,掌上办事开通率达80.50%;“浙政钉”办事平台,建立政务群18万个,覆盖123万名公职人员。

  “掌上办事之省”和“掌上办公之省”的目标,离你我越来越近。

  破题 自我革命打破条块分割

  长兴县太湖街道便民服务中心市场监管窗口的工作人员吴颖,这3年来一直和“最多跑一次”改革打交道。

  “刚开始改革,为方便群众我们搞‘一窗受理’,那时群众跑腿少了,但工作人员后头仍要跑:复印各种材料、盖章、跟相关部门处室对接。”从事窗口工作多年,她亲身感受到这几年的变化,现在不一样了。“数据共享,需要的纸质材料越来越少。让数据跑起来,不仅群众办事方便,我们基层工作人员负担也减轻了,效率更高。”

  随着“最多跑一次”改革的深入,原先的代办式跑腿,已越来越难适应需要。浙江敏锐地意识到,要让数据多跑路,实现数据共享和业务协同,推进政府数字化转型势在必行。

  事实上,浙江很早就意识到这方面的重要性,从2003年的“数字浙江”建设到2014年全面实行“四张清单一张网”建设,再到2016年的“最多跑一次”改革,历届省委省政府持续深化数字政府、数字经济、数字社会建设。2018年开始,浙江以深化“最多跑一次”改革为牵引,全面推进政府数字化转型。省政府印发《深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案》,对政府数字化转型提出了明确的发展目标:到2019年底,全省政务服务事项100%实现网上可办,80%以上实现掌上办,90%以上实现“跑零次”,90%以上民生事项实现“一证通办”;到2020年底,“掌上办事之省”“掌上办公之省”两大目标基本实现;到2022年底,“掌上办事”和“掌上办公”实现政府核心业务全覆盖,数字政府建设目标基本完成。

  2019年底的目标业已实现,但实现的过程并不容易。

  “从‘干部多跑腿、群众少跑路’到‘数据代人跑’,要克服的困难很多。”省大数据发展管理局相关负责人还清楚地记得,在省委省政府的高度重视下,这些“硬骨头”如何被一个个啃掉。

  受相关法律法规、规章条款的约束,一些部门数据难以开放——省政府积极向上争取试点,梳理上报相关事项,破解条条框框的限制;

  一些部门视数据为“私产”,在数据合作互联中主动作为的意愿不强——省政府两月一次召开“深化‘最多跑一次’改革,推进政府数字化转型”专题会议,由省长亲自主持,省级部门、设区市有关负责人参加,一次次统一思想;

  长期形成的条块分割信息,导致开放难度大,但与此同时数据安全也不容忽视——建立公共数据平台“政务云”,全省2/3系统都在这朵“云”上,把需要共享的数据归集到平台上,其他部门在业务需要时调动这些数据,实现数据共享、业务协同……

  一条条数据鸿沟被跨越,一座座数据孤岛连成片。面对遇到的问题,浙江滚石上山不松劲,以公共数据平台为支撑,聚焦“掌上办事之省”“掌上办公之省”两大目标发力。如今,省市两级架构的政务“一朵云”基本建成,省公共数据平台已归集全省205.4亿条数据,全省统一的人口综合库、法人综合库、信用信息库、证照库,累计共享调用达15.5亿次。

  解题 浙里办浙政钉精准发力

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