民生无小事,办好暖人心

“从来治国者,宁不忘渔樵”。老百姓关心的上学、医疗、就业、社会保障、居住环境……这些看似琐碎“小事”,关系着每个人的“衣食住行”、“生老病死”等日常生计,满怀着老百姓的需求与期望,是党和政府的头等大事。只有用心用情、求细务实解决好民生“小事”,才能持续不断为民心“升温”。
办好民生“小事”要求细。群众利益无小事,群众的一桩桩“小事”,是构成国家“大事”的“细胞”。小的“细胞”清晰坚固,大的“肌体”才会充满活力。“全面淘汰改造燃煤小锅(窑)炉”“实现农村居家养老服务中心全覆盖”“新增公交线路500条” “新增农村文化礼堂1000个”……这些实事完全量化,目标明确。做到什么程度,一目了然,清清爽爽,明明白白。民生“小事”不能小视,着眼细微处,最能传递民生温度。
办好民生“小事”要务实。近年来,我国新城新区建设快速推进,本意在改善民生、新建宜居环境。但个别地方缺少深入调研、合理论证,就盲目跟进,以致“空城”“鬼城”频现,民生工程成为了“民忧工程”。为民服务要求脚踏实地,以民为本。“悬在空中”,就不能落地生根;“停在路上”,就难免姗姗来迟;“锁在抽屉”,却又空洞无物;凡此种种,都应坚决摒弃。只有实事求是,因地制宜,才能办好民生“小事”,提升百姓获得感。
办好民生“小事”要用心。为民服务,关键在用心。长期以来,有些政府部门的服务窗口,在为民服务时也是尽心尽力、恪尽职守,但由于作息时间和百姓同步,你上班我也上班、你休我也休,让居民办事挠头。各级政府积极创新举措,有的地方三大政务服务窗口实行一周七天工作制,用干部的付出换来老百姓的认可,收货的赞许超出预期。由此可见,只有始终关注民生、以心换心,才能构建起党群“连心桥”,赢得民心。
办好民生“小事”要用情。民生无小事,“枝叶”总关情。民生问题不仅是个人和家庭的问题,还关系到群众的幸福感、社会的稳定和谐。只有始终坚持换位思考,始终对人民群众倾注感情,才能赢得人民群众真心点赞。领导干部既要走出院子、迈开步子,体悟民生难题,也要狠抓落实,敢于下深水、涉险滩,真诚为民解忧。放下“官架子”,多掏“心窝子”,才能成为群众的“贴心人”,民心的“保温者”。
“为政之道,以顺民心为本,以厚民生为本”。记挂百姓“柴米油盐”,紧盯百姓民生“小事”,是新时代的新命题。只有用心用情、做细做实每一件“小事”,才能不断提升老百姓的幸福感、获得感、安全感,才能交上一份人民满意的民生答卷。
(四川省合江县凤鸣镇 郑国雄 )

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