哈密市公安局:聚力办“小事”服务大“民生”

  中新网新疆新闻11月19日电(鲍雪)哈密市公安局在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,始终牢记为民初心,从方便群众做起,紧盯事关群众切身利益的小事,多措并举、多管齐下,把群众满意作为检验工作的标准,大力推广“互联网+政务服务”,落实“一次办”“一窗办”和出入境证件“全国通办”等便民利民措施,把为民的实事办好、好事办实。

  “办理保安服务公司设立许可证,现在在网上进行申报就行,许可办理时限由30个工作日缩短为20个。”据哈密市治安支队内保大队工作人员张虎介绍,以前办理此项业务,办理人需带着材料到市公安机关审核后,还要自行将审核材料通过邮寄或者送到乌鲁木齐,由自治区公安机关进行审核,现只需网上申报即可。

  自开展主题教育以来,哈密市交警支队车管所深入一线、深入现场、深入群众,及时收集办事群众诉求,进一步推进“放管服”改革工作,认真贯彻落实“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求,优化服务群众各项举措,满足群众需求。

  “针对群众反映的一些热点问题,我们陆续推出便民利民措施,进一步简化手续、优化服务流程,着力解决群众办事难多跑趟等问题。现在除各级车管所外,还在哈密市(区、县)设立8个业务延伸点、3家便民服务站,可以办理多项机动车和驾驶证业务,打通了服务群众的‘最后一公里’。”哈密市交警支队车管所副所长张娅莉表示,在“交管12123”APP上,还开通了25项车驾管业务,群众通过手机注册后,就可随时随地办理所需业务,真正实现了让群众少跑路、数据多跑腿。

  随着一系列举措陆续落地实施,哈密市出入境业务实现了受理、缴费一站式完结,真正实现出入境证件办理便利。

  “以前陪朋友过来办护照费时费力,现在有了各种自助机,办起来特别方便。”市民王慧欣十几分钟就办理完业务,她满意地说。

  “今年以来,我们相继落实出入境证件‘全国通办’、出入境自助受理拍照一体机‘上岗’、微信缴费服务、普通护照和往来港澳通行证收费标准降低等惠民政策,切实为群众服务。”哈密市出入境管理科科长伍颖芳表示,对于办证高峰期存在的群众办证等候时间过长、办证手续繁琐、人工缴费二次排队等问题,该科室不断推出新的服务举措,为群众提供了全方位立体式出入境办证服务,实现了流程最简、时限最短、服务最优的目标。

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