朱保全:打造智慧社区仍面临很大挑战

  新华网北京5月24日电(记者 孙云龙)随着科技的进步,智慧社区已经成为智慧城市发展的一部分。万科物业CEO朱保全认为,只有把数据打通,破除孤岛效应,城市才可能实现智慧,但是涉及到数据权属和伦理问题,目前智慧化发展仍然面临很大的挑战。

朱保全:打造智慧社区仍面临很大挑战

图为万科物业CEO朱保全。

  朱保全是在5月24日“2019中国物业服务企业百强研究成果发布会”期间作出上述表述的。在此次大会上,万科物业第10年蝉联了中国物业服务百强榜首。

  “城市建设过程中如何变成以人为中心?原来是以城市或者以政府为中心。慢慢变成以人为中心的改变过程,无外乎就是技术和人文精神中间的一种结合。但是这个过程中,我个人认为会遇到非常强大的伦理问题。”

  作为长期从事物业服务行业的资深人士,朱保全举例说,随着技术发展,小区内的摄像头已经由模拟信号变成了数字信号,如果要变成智慧城市,就需要把所有的摄像头连起来,否则就是数据孤岛,只有把数据真的打通才可能智慧。但商品房小区是私人产权的一部分,如何和公共部分的数据打通,就面临着一个非常具挑战的问题。

  “大家谈物联网,谈IoT,大家经常把‘T’理解为硬件、设备,其实它是Internet of Things,指的是万物互联,所有的事情都连起来。在这个连接的过程中谁是中心?”朱保全认为,除了面临安全问题,智慧城市还有很重要的规则的搭建。

  实际上,随着科技的进步和社会人文的差异化需求,社区服务也在快速变化之中。此前,万科物业推出的“睿服务”就是借助移动互联网提出的一整套解决方案。在万科物业看来,数字化正在改变整个行业。

  朱保全强调,“我们希望能够坚持‘业主、科技、人文’这三个关键词连接过去的十年和未来的十年。”

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